???????? Россия | RUB
Верификация в Kush Casino: документы, сроки и причины отказа
Верификация в Kush Casino обязательна перед первым выводом любой суммы — без неё касса просто не обработает заявку. Процедура короткая: фото паспорта и селфи с документом, проверка занимает 2–12 часов в рабочие дни. Заодно подтверждается возраст 18+. Ниже — что именно грузить, как снять фото, чтобы его не вернули, и что делать при отказе.
Какие документы нужны
- паспорт — разворот с фотографией и данными;
- селфи с паспортом — лицо и раскрытый документ в одном кадре;
- по запросу службы безопасности — дополнительные подтверждения, например фото карты, с которой шли депозиты.
Данные в профиле должны совпадать с паспортом буква в букву: ФИО, дата рождения. Если при регистрации ввели сокращённое имя, исправьте его до загрузки документов.
Как пройти верификацию в Kush Casino с первого раза
- Откройте профиль в личном кабинете и найдите раздел документов.
- Снимите разворот паспорта при дневном свете, без вспышки.
- Сделайте селфи, держа паспорт рядом с лицом, — текст должен читаться.
- Загрузите файлы в исходном качестве, без фильтров и обрезки.
- Дождитесь статуса «подтверждено» — уведомление придёт на почту.
Почему фото возвращают
| Причина | Как исправить |
|---|---|
| Блик на странице | снимать без вспышки, под углом к лампе |
| Обрезаны углы | в кадре весь разворот целиком |
| Размытый текст | держать телефон неподвижно, проверить фокус |
| Лицо не видно на селфи | снять без очков и капюшона |
| Данные не совпадают | исправить профиль до загрузки |
Сроки и что ускоряет проверку
Стандартный срок — 2–12 часов в рабочие дни; в выходные очередь может быть длиннее. Лучший приём — пройти KYC сразу после первого депозита, не дожидаясь выигрыша: тогда к моменту вывода средств всё уже готово, а заявка уйдёт в обычные сроки метода.
Если проверка затянулась, отправьте номер аккаунта на support@kush.casino — запрос попадёт к специалистам по документам.
Читайте также: приложение Kush Casino: установка PWA на Android и iPhone; ответственная игра и лимиты Kush Casino: инструменты самоконтроля.
Вопросы и ответы
Требования к документу уточняйте у поддержки до загрузки. На главной сайта указан паспорт — разворот с данными.
Для депозитов — нет. Она обязательна перед первым выводом, но пройти её можно заранее.
По правилам клуба данные хранятся на серверах с ограниченным доступом и не передаются третьим лицам без вашего согласия.